Modelli di business che favoriscono i mercati per l’utilizzo temporaneo di beni o servizi tra fornitori e consumatori o utenti. L’economia collaborativa comprende tre categorie di attori: i prestatori di servizi che condividono beni, risorse, tempo e/o abilità e possono essere sia privati che offrono servizi su base occasionale sia prestatori di servizi professionisti; gli utenti di tali servizi; gli intermediari che collegano, attraverso piattaforme online, i prestatori con gli utenti e che facilitano le transazioni tra loro (“piattaforme collaborative”). Le transazioni di economia collaborativa generalmente non comportano un cambio di proprietà e possono essere realizzate con o senza scopo di lucro.