Educare al consumo consapevole nell’era dell’e-commerce: conosci i diritti dei consumatori per acquisti online sicuri
20 febbraio 2026
Smartphone, abbonamenti digitali e piattaforme di e-commerce rendono il mercato sempre accessibile, ma non sempre comprensibile. Infatti, i giovani consumatori digitali, sono spesso esposti ai rischi collegati ai meccanismi di marketing e alle pratiche scorrette che possono nascondersi dietro gli e-commerce, come ad esempio:
- le tecniche di drip pricing, dove le voci di costo e oneri accessori che vengono nascosti e indicati solo alla fine del processo di acquisto,
- la mancata consegna di prodotti o ritardi, soprattutto per prodotti di elettronica pubblicizzati a prezzi estremamente convenienti,
- le procedure scorrette per impedire di esercitare il diritto di recesso.
Utilizza le risorse di Saper(e)Consumare e coinvolgi studentesse e studenti in un percorso didattico sui Diritti dei consumatori per renderli più consapevoli delle loro scelte di acquisto e consumo.
Nella sezione dedicata hai a disposizione anche due webinar che Saper(e)Consumare, in collaborazione con l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, meglio conosciuta come Antitrust, ha dedicato a questi temi: potrai approfondire argomenti chiave come la pubblicità ingannevole e i diritti di recesso e di reclamo, insegnare a ragazze e ragazzi a valutare la sicurezza e la sostenibilità dei prodotti e conoscere il codice del consumo e le norme europee.
Pratiche commerciali scorrette online: se le conosci, le eviti
La tutela della libertà di scelta nel consumo digitale e i comportamenti non sostenibili
Scopri tutte le risorse sui Diritti dei consumatori
Esplora l’area riservata ai docenti di Saper(e)Consumare e scopri le risorse predisposte in collaborazione con istituzioni competenti in materia:
- gli articoli di approfondimento e tanti link utili
- i webinar curati da partner istituzionali
- l’osservatorio progetti con le buone pratiche delle scuole
- le infografiche tematiche